แผนกงานทรัพยากรมนุษย์ หรือ Human Resources (HR) แผนกที่สำคัญ และต้องมีในทุกองค์กร เพราะหากไม่มีแผนกนี้ บริษัทคงยุ่งแน่ ๆ HR ต้องดูแลทุกเรื่องเกี่ยวกับคน ทรัพยากรต่าง ๆ ในองค์กร เพื่อจัดการให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร แต่การเรียน Human Resource นั้นไม่ได้จะประกอบอาชีพเป็นได้แค่ HR
เรามาวิเคราะห์เจาะลึก Human Resource การจัดการทรัพยากรมนุษย์ใน UK เรียนเกี่ยวกับอะไรบ้าง มีสาขาอะไรบ้าง จบบทความนี้แล้วคุณจะรู้ว่า Human Resource ให้อะไรคุณได้มากกว่าที่คิด (ลองดู 3 หลักสูตร Human Resources (สาขาทรัพยากรมนุษย์) สุดเจ๋งใน UK)
หลักสูตรการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource) ในสหราชอาณาจักร
สำหรับหลักสูตรสาขาวิชาด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ หรือ Human Resource ในสหราชอาณาจักร การเรียนการสอนจะโฟกัสในเรื่องการวางแผนและการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร การจัดการด้านการจ้างงาน การคัดเลือกหรือการเลือกสรรพนักงาน การเลิกจ้างงาน การฝึกฝนและการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ความเชื่อมโยงด้านอุตสาหกรรม การประเมินค่างานในองค์กรและสวัสดิการพนักงานทั้งในภาครัฐ องค์กรเอกชน และภาคส่วนอาสาสมัคร การเรียนรู้จะมุ่งเน้นถึงความเป็นผู้นำ รวมถึงทักษะการจัดการและการพัฒนาผ่านบทเรียนผ่านสถานการณ์ที่หลากหลาย โดยคุณสมบัติของผู้เรียนนั้นจะสามารถตอบโจทย์การจ้างงานจากองค์กรที่มีชื่อเสียง และยังได้รับรองจาก Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) ถือเป็นการเริ่มต้นทำงานในเส้นทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างดี
คุณสมบัติการเข้าศึกษาต่อในหลักสูตรการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในสหราชอาณาจักร
- นักศึกษานานาชาติระดับปริญญาตรีทั่วไป: คะแนนขั้นต่ำ 34 คะแนน
- นักเรียนแบบ A-level: ต้องได้คะแนนในระดับ ABB
- ผลสอบ IELTS: คะแนนรวม 6.5 และไม่ต่ำกว่า 6 ในแต่ละทักษะ
- ผู้ที่กำลังทำงานด้าน HR (Human Resources) หรือมีความสนใจในสายงานนี้
เนื้อหาการเรียนเบื้องต้นของ Human Resource
- การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitement and Selection) เนื้อหานี้จะช่วยผู้บริหารเป็นอย่างมาก ทุกองค์กรต้องการพนักงานที่เก่งงาน มีความสามารถ มีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ร่วมงานท่านอื่น และพร้อมพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ สาขาการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรจะช่วยให้ค้นหาและคัดเลือกคนที่เหมาะสมกับตำแหน่งงาน ทั้งด้านประสบการณ์ ความคิด ทัศนคติ ต่างๆ ดังที่กล่าวไป จะเน้นเรื่องในเรื่องสรรหาทรัพยากรมนุษย์ และกาตลาดร่วมด้วย เพราะต้องสื่อสารออกมาทำให้ภาพลักษณ์ขององค์กรออกมาเป็นเชิงบวกทำให้คนเก่งๆ อยากจะสมัครงานกับเรา งานด้านนี้มักจะรวมไปถึงการสัมภาษณ์ และวิเคราะห์ว่าผู้สมัครมีความเหมาะสมกับองค์กรหรือไม่ เพื่อคัดเลือกคนที่เหมาะสมที่สุด
- การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Salary and Benefits) ภายหลังจากเรารับพนักงานเข้ามาทำงานในบริษัทแล้วนั้น งานต่อมาของ HR ก็คือการดูแลเกี่ยวกับสวัสดิการของพนักงาน ทั้งเรื่องการเซ็นสัญญา เงินเดือน โบนัส ประกันสุขภาพ ไปจนถึงบำนาญหลังเกษียณ เรื่องนี้จะเน้นการเรียนการสอนดูเอกสาร การประเมินพนักงานค่อน ร่วมถึงบางส่วนของวิชาบัญชีอีกด้วย เพื่อให้การบริหารทรัพยากรเป็นไปอย่างคุ้มค่ามากที่สุด
- การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร หรือพัฒนาองค์กร (Human Resource Development / Organization Development) สำหรับคนที่สนใจด้านการสอน หรือการช่วยให้พนักงานพัฒนาศักยภาพมากขึ้น เนื้อหาด้านการฝึกอบรมจะเหมาะกับน้องๆ มากเลยค่ะ เพราะคนที่ทำงานด้านนี้มักจะได้ไปฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะ วิธีคิด หรือการใช้โปรแกรมใหม่ๆ แล้วหลังจากนั้นสามารถนำมาสอนให้กับพนักงานในบริษัท เพื่อให้พนักงานมีศักยภาพและประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น
- พนักงานสัมพันธ์ (Employee Engagement) จากอัตราการลาออกของพนักงาน เนื้อหาวิชานี้แหละที่จะช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้ ความสุขของพนักงานจะช่วยลดปัญหาอัตราการลาออกได้ และยังทำให้บริษัทประหยัดค่าใช้จ่ายทรัพยากรในการค้นหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่ และในการทำงานแผนกพนักงานสัมพันธ์ถือว่ามีบทบาทในการช่วยดูแลให้พนักงานรู้สึกดีกับองค์กร และรู้สึกมีความสุขกับการทำงาน อาจจะรวมไปถึงการจัดกิจกรรมให้กับพนักงาน ทั้งการต้อนรับพนักงานใหม่ การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน รวมถึงการดูแลพนักงานยามเจ็บป่วย
Human Resource ระดับปริญญาโท มีสาขาอะไรบ้าง ?
- Human Resource Management (HRM) สาขานี้จะเรียนเกี่ยวกับการวิเคราะห์ ออกแบบ และประเมินระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร รายวิชาที่จะได้เรียนเช่นเรื่องของพฤติกรรมองค์กร ความสัมพันธ์แรงงาน การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร สวัสดิการและเงินเดือน การจัดการฝึกอบรม รวมไปถึงกฎหมายการจ้างงาน ครอบคลุมทั้ง HR เลยก็ว่าได้
- Human Resource Development (HRD) บูรณาการหลายๆ ด้านทั้งความรู้ด้านจิตวิทยา การออกแบบระบบ สังคมวิทยา ทฤษฎีการบริหาร การพัฒนาองค์กร และยังเน้นศึกษาเพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากรและองค์กร ทำให้ผู้ที่เรียนจบสาขานี้จะได้ความสามารถพิเศษก็คือ แก้ไขปัญหาด้านบุคลากรขององค์กร และวางแผนกลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาและพัฒนาองค์กรได้อย่างเป็นระบบ
- Performance Evaluation สาขานี้เน้นเรื่อของตัวเลข สถิติ การคิด การออกแบบทุกอย่างอย่างเป็นระบบ และใช้ข้อมูลเชิงปริมาณในการประเมินผลการทำงานของพนักงาน ซึ่งนำมาสู่การพัฒนาตามนโยบายของบริษัท ทั้งด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ การปรับปรุงด้านสวัสดิการ รวมไปถึงการบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประสิทธิภาพ
จบหลักสูตรการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ทำงานอะไรได้บ้าง?
ผู้ที่จบการศึกษาด้านนี้สามารถนำความรู้ที่ได้ไปปรับใช้ได้ในหลายเส้นทางอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรในภาครัฐ เอกชน หรือจะเป็นอาสามัครก็ได้ ซึ่งปัจจุบันองค์กรบริษัทต่างๆ ก็มีความต้องการผู้ที่มีทักษะและความสามารถด้านการการทรัพยากรมนุษย์ อาชีพที่สามารถทำได้เช่น
- เจ้าหน้าที่สรรหาและคัดเลือกบุคลากร
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายพนักงานสัมพันธ์
ระดับเงินเดือนของเจ้าหน้าที่ Human Resource นั้นขึ้นอยู่กับวุฒิและประสบการณ์ของผู้สมัคร รูปแบบและลักษณะงานของบริษัทนั้นๆ โดยบริษัทเอกชนส่วนใหญ่เริ่มที่ 15,000 บาท และเงินเดือนขั้นต้นอาจลดลงถ้าหากเป็นบริษัทขนาดเล็ก หรือหน่วยงานราชการ นอกจากนี้สวัสดิการของแต่ละแห่งก็มีความแตกต่างกันไป น้อง ๆ จะเห็นได้ว่าการเรียนหลักสูตรทรัพยากรมนุษย์นั้น สามารถทำงานด้าน HR ได้หลากหลายด้าน ซึ่งมีความน่าสนใจและเป็นงานที่มีคุณค่าทุก ๆ ด้าน ในช่วงแรกที่ทำงาน อาจจะได้เริ่มจากงานด้านเอกสารหรือการสนับสนุนผู้อื่น ๆ ในแผนก แต่เมื่อได้มีการเรียนรู้การทำงานและมีประสบการณ์ในสาขานี้มากขึ้น ก็จะได้เริ่มวางแผน คิดกลยุทธ์ แก้ไขปัญหาที่เหมาะสมกับสถานการณ์ เรียกได้ว่าเป็นงานที่ท้าทายไม่น้อยเลย
SI-UK University Fair 2025 - งานเรียนต่ออังกฤษและสหราชอาณาจักรครั้งยิ่งใหญ่
สำหรับน้อง ๆ คนไหนที่สนใจ เรียนต่ออังกฤษ และ UK ไม่ว่าจะเป็นระดับ ปริญญาตรี หรือ ปริญญาโท และ ต้องการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น หลักสูตร คุณสมบัติ และขั้นตอนการสมัครเรียนที่ มหาวิทยาลัยชั้นนำในประเทศ UK สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมงานเรียนต่ออังกฤษ และ UK ได้ที่งาน SI-UK University Fair 2025 เพื่อพูดคุย ปรึกษาตรงกับตัวแทนมหาวิทยาลัยชั้นนำ UK ฟรี!
กิจกรรมจะจัดขึ้นใน วันศุกร์ที่ 17 มกราคม 2565 เวลา 15:00 - 19:00 น. ที่ Grande Centre Point Terminal 21 (ฺBTS อโศก / MRT สุขุมวิท) เพียงคลิกลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมด้านล่าง หลังจากนั้น น้อง ๆ จะได้รับอีเมลยืนยันการเข้าร่วมงาน
