อาชีพนักออกแบบ UX และ UI Designer นับเป็นหนึ่งอาชีพที่มีอัตราการเติบโตสูงสุดเป็นอันดับแรก ๆ เป็นที่ต้องการในตลาดแรงงาน และยังคงขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญอยู่มากในประเทศ UX/UI Designer ถือว่าเป็นบุคคลากรที่มีความสำคัญอย่างมาก ต่ออุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการออกแบบเทคโนโลยีเพื่อความบันเทิงต่าง ๆ
User Experience Design (UX/UI) คืออะไร
สำหรับคำว่า UX ย่อมาจากคำว่า ‘User Experience’ การออกแบบด้านนี้ จะเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่สินค้าหรือบริการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ โดยเน้นการเก็บข้อมูลและฟีดแบ็ค เพื่อเอากลับมาพัฒนาตัวสินค้าหรือบริการต่อไป เช่นการทำ ‘Usability Testing’ หรือการให้ผู้ใช้ได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ แล้วนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ (ยกตัวอย่างเช่น Google Analytics) UX ถือเป็นหัวใจของการออกแบบทุกประเภท เพราะเป็นการออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้หรือลูกค้าขององค์กรรู้สึกดีและพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการ นั่นเอง
ส่วน UI นั้น ย่อมาจากคำว่า ‘User Interface’ เน้นไปที่เรื่องการออกแบบ ‘หน้าจอ’ หรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ แอพลิเคชั่น เกมส์ รวมไปถึงอุปกรณ์ที่จับต้องได้เช่น จอทัชสกรีน เป็นต้น ให้มีความสวยงาม น่าใช้ เป็นมิตร เข้าใจง่าย (User-friendly) พูดง่าย ๆ ก็คือเป็นเรื่องของหน้าตา เป็นอะไรที่จับต้องได้
โดยทั่วไป หลักสูตรใน User Experience Design ผู้เรียนก็จะได้เรียนทั้งเรื่องของการออกแบบ UI และ UX ไปพร้อม ๆ กันเลยล่ะ
User Experience Design เรียนเกี่ยวกับอะไร
หลายคนคงสงสัยว่า User Experience Design คืออะไร ต้องบอกเลยว่าคือผู้ที่ศึกษาในสาขานี้จะได้รับความรู้เพื่อพัฒนาการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และระบบดิจิตอลเป็นหลัก ถ้าถามว่าหลักสูตรนี้เรียนเกี่ยวกับเรื่องอะไร คำตอบง่าย ๆ ก็คือ “เรียนการออกแบบอุปกรณ์และโปรแกรมเทคโนโลยีสารสนเทศที่สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้งาน เช่น แอพพลิเคชั่น เกมส์ ซอฟแวร์เพื่อความบันเทิง และบริการออนไลน์ต่าง ๆ ” โดยผู้เรียนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับหลักการทั่วไปของการออกแบบและวิธีการในการสร้างเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายและเป็นประโยชน์
ปริญญาโทในด้านนี้ สามารถสร้างผู้เชี่ยวชาญในฐานะนักออกแบบ ที่ปรึกษาด้านการออกแบบ และนักพัฒนาเว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิหลังทางด้านการศึกษาและความถนัดของแต่ละบุคคล บางคนอาจทำงานในสาขาที่เกี่ยวข้องเช่น การออกแบบกราฟิก วิศวกรรมซอฟต์แวร์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
หลักสูตร UX / UI และมหาวิทยาลัยในประเทศอังกฤษที่แนะนำ
น้อง ๆ หลายคนคงมีคำถามว่า แล้วมหาวิทยาลัยไหนในอังกฤษที่เปิดสอนหลักสูตร UX / UI บ้าง เราได้รวบรวมมหาวิทยาลัยที่เปิดสอนคอร์สนี้โดยตรงมาให้น้อง ๆ แล้วค่ะ
- MA User Experience Design – University of Hertfordshire
- MA User Experience Design – Loughborough University
- MA User Experience Design – University of Arts, London
- MSc User Experience Design – Kingston University
- MSc User Experience Design – University of Brighton
- MSc Human-centred Interactive Technologies – University of York
- MA Intelligent Mobility – Royal College of Art
- MA Service Design - Royal College of Art
- MA Design Products - Royal College of Art
- MA Graphic Design – University of Portsmouth
- MA Digital and Visual Communication (Computer Games Design) – University of Wolverhampton
- Cert (Postgraduate) Web Design and Development – Birkbeck University, London
พี่ ๆ SIUK แนะนำหลักสูตรและมหาวิทยาลัยที่เปิดหลักสูตร UX / UI หวังว่าน้อง ๆ คงได้ประโยชน์จากบทความนี้ไม่มากก็น้อย และตำแหน่ง UX / UI Designer ก็เป็นอาชีพในฝันของใครหลายๆคนเลยล่ะ
Study in the UK
สำหรับผู้ที่สนใจหลักสูตร User Experience Design (UI/UX) รวมทั้งหลักสูตรอื่น ๆ หรือ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัครเรียน หรือ มหาวิทยาลัยทั้งในประเทศอังกฤษและสหราชอาณาจักร สามารถ ลงทะเบียนเพื่อขอรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาต่อของ SI-UK ได้ทุกวัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
บทความอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
5 หลักสูตร ป.โท Interaction and User Experience Design (UI/UX) ที่น่าสนใจใน UK
5 หลักสูตร Multimedia & Animation ที่น่าสนใจใน UK
แนะนำหลักสูตรการศึกษาทางด้านคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ (Computing and IT)
